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英雄之选-Dynamics CRM4.0全新介绍
时长:
33分钟
主讲人:
陈云凯
本视频是微软公司CRM产品经理陈云凯先生在2008年4月25日e-works首届中国制造业CRM应用与网络营销年会上的演讲实录。 陈云凯先生在演讲中首先列出了一个企业建设CRM的路线图,分析了制造型企业应用CRM的业务流程,并介绍了Caterpillar应用微软CRM的成功案例:1、案例背景介绍;2、Caterpillar CRM的建设目标;3、面临的挑战;4、管理的目标;5、功能目标和技术需求...
关键字:
CRM案例
制造业
Microsoft
Dynamics
CRM4.0
制作时间:
2008-04-02
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